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Hotelería y Restaurantes PDF Print E-mail
Written by Administrator   
Monday, 05 September 2011 19:42

Hotelería y Restaurantes

 

El negocio de hotelería y restaurantes enfrenta una feroz competencia. Cada día incrementa el número de operadores en el mercado, hay una enorme presión sobre márgenes y la internet ha cambiado radicalmente la forma de hacer negocios. Para un hotel o restaurante es vital mantenerse en contacto con su cliente, la experiencia personal en la recepción y atención es fundamental en la retención del mismo.

 

 

 

 

 

La solución que IDS ofrece para hotelería y restaurantes es completa y muy escalable, ayuda a las empresas de este ramo a centrarse más en el cliente para obtener fidelización e incrementar los ingresos. Cubre desde un solo hotel o restaurante independiente a grandes cadenas nacionales e internacionales.


Nuestro sistema de gestión ha sido diseñado de manera integral, para abordar en un mismo y único ambiente todos los procesos de negocio, desde los puntos de contacto con los clientes (front desk, escritorio de atención al cliente, puntos de venta), pasando por las áreas de preparación y eventos, hasta las oficinas administrativas y contables. Simplifica y facilita el día a día de los procesos de operación en un complejo hotelero o restaurante con altas demandas de respuesta y operaciones contínuas.


Algunas de sus funcionalidades:


  • Hace las reservas simple y flexiblemente.
  • Rápido y fácil check-in.
  • Puntos de venta con funcionalidad específica para hospitalidad.
  • Control de limpieza eficiente.
  • Gestión de inventario completo y control de costes.
  • Facturación y contabilidad integrada.
  • Resumen breve de todo el estado del hotel, bares y restaurantes.
  • Soporta cadenas completas de hoteles y restaurantes.
  • Gestión de conferencias y banquetes.
  • Recopila información sobre toda la experiencia del cliente, desde el nivel de reserva y transacción hacia arriba, para permitir perfeccionar sus servicios y entregar más valor.
  • Fideliza al cliente y aumenta los ingresos al ofrecer un servicio más personalizado.
  • Genera perfiles de clientes para segmentarlos y dirigir mejor sus campañas de mercadeo.
  • Es fácil de implementar con una base de datos única y una interfaz de usuario muy amigable.
  • Está adaptada a los requisitos contables y legales de más de 130 países.
  • Es un sistema integral completo que permite ahorrar tiempo y dinero y asegura la integridad de toda la información.
  • Maximiza el uso de internet/web ya sea con reservas en línea y servicios relacionados.

 

 


Last Updated on Monday, 26 September 2011 17:51
 

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